Geschäftsmodell mit Verantwortung

Klarzweig Analytik unterstützt Führungsteams dabei, komplexe Entscheidungen nachvollziehbar zu treffen. Unser Modell ist B2B-fokussiert, wertorientiert und revisionssicher: Jede Empfehlung enthält Datengrundlage, Rechenweg, Annahmen, Grenzen und messbare Erfolgskriterien.

Wir arbeiten inkrementell, mit klaren Übergabepunkten und dauerhaft nutzbaren Artefakten (Playbooks, Kennzahlenkataloge, Schwellenwerte, Zuständigkeiten). Entscheidungen bleiben beim Menschen; Datenzugriffe erfolgen nach dem Prinzip der Datensparsamkeit.

Leistungsbausteine

Analyse & Strukturierung: Signale erfassen, Hypothesen definieren, Entscheidungsräume abgrenzen.
Optionen & Szenarien: Nutzen/Kosten, Risikoquantile, Schwellenwerte, Sensitivitäten.
Entscheidungsvorlage: Playbook mit Triggern, KPIs, Verantwortlichkeiten und Eskalationspfaden.
Monitoring & Frühwarnung: Kennzahlenkatalog, Toleranzen, Prüfspuren für Audits.
Enablement: Schulung, Dokumentation, Übergabe in bestehende Tools & Prozesse.

Paketlogik

Wir bieten drei Pakete mit klaren Erwartungen an Umfang, Tiefe und Zeitrahmen. Zusätzlich buchbar: Beratung (stundenweise) und unabhängige Audits.

Starter (2.900 €): Eine Kernfrage, zwei Optionen, Ergebnis-Workshop und Playbook.
Scale (6.900 €): Drei Fragen, erweiterte Szenarien, Monitoring-Logik und Training.
Enterprise (12.900 €): Portfolio von Entscheidungen, Governance-Rahmen, Enablement.
Beratung: ab 240 €/h (Remote/On-Site nach Aufwand).
Audit: Festpreis ab 3.200 € für Prüfungen von Datenfluss, Rechenwegen und Dokumentation.

Alle Preise verstehen sich in EUR zuzüglich gesetzlicher Umsatzsteuer.

Abrechnung & Zahlungsbedingungen

Die Abrechnung erfolgt je nach Paket als Festpreis mit definierten Meilensteinen oder nach Zeit & Material (Beratung). Rechnungsstellung elektronisch in EUR.

Zahlungsziel: 14 Kalendertage netto ab Rechnungsdatum.
Meilensteinmodell: 40 % bei Beauftragung, 40 % nach Zwischenergebnis, 20 % nach Abnahme.
Aufwandsmodell: Monatliche Abrechnung der geleisteten Stunden; Mindesttakt 30 Minuten.
Auslagen: Notwendige Reise-/Fremdkosten nach vorheriger Freigabe, gegen Nachweis.
Verzug: Verzugszinsen und Mahnkosten gemäß den gesetzlichen Bestimmungen (B2B).

Akzeptanzkriterien

Ergebnisse gelten als abgenommen, wenn die vereinbarten Kriterien erfüllt sind (Inhalt, Nachvollziehbarkeit, Prüfspuren, Playbook-Qualität). Kommt binnen 10 Kalendertagen nach Übergabe kein begründeter Widerspruch, gilt die Abnahme als erteilt.

Change-Requests

Änderungen des vereinbarten Umfangs werden als CR erfasst und vor Umsetzung freigegeben. Mehr-/Minderaufwand wird transparent kalkuliert und nach dem jeweils vereinbarten Modell abgerechnet.

Daten, Vertraulichkeit & Rechte

Datensparsamkeit: Zugriff ausschließlich auf freigegebene Daten/Views; Dokumentation aller Zugriffe.
Vertraulichkeit: Gegenseitige Verschwiegenheit; Informationen werden nur zur Vertragserfüllung genutzt.
Rechte: Der Kunde erhält Nutzungsrechte an den Ergebnissen für den eigenen Geschäftsbetrieb. Vorgehensmodelle, generische Templates und Methoden verbleiben bei Klarzweig.
Compliance: DSGVO-konforme Verarbeitung, definierte Aufbewahrungs- und Löschfristen, Rollen-/Rechtekonzepte.
Haftung: Für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit unbeschränkt; im Übrigen nach gesetzlichen Regeln, mit angemessener Begrenzung auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden im B2B-Kontext.

Leistungsgrenzen

Wir erstellen keine Rechts-, Steuer- oder Anlageberatung. Prognosen sind mit Unsicherheit verbunden; Entscheidungen verbleiben beim Auftraggeber. Dritte (z. B. Tool-Anbieter) sind nicht Teil des Leistungsversprechens.

Ethik & Fairness

Kein Einsatz in diskriminierenden, rechtswidrigen oder unethischen Szenarien. Bias-Checks und Nachvollziehbarkeit gehören zum Standard.

Rücktritt & Erstattungen

Regelungen zu Kündigung, Terminverschiebung, Erstattungen und Gutschriften sind in unserer Rückerstattungsrichtlinie sowie in den AGB konkretisiert. Maßgeblich ist stets die schriftliche Auftragsbestätigung.

Kontakt & Geltungsbereich

Klarzweig Analytik · Friedrichstraße 76, 10117 Berlin · E-Mail: [email protected] · Tel.: +49 30 3080 6621.
Es gilt deutsches Recht. Ergänzend finden unsere AGB, die Datenschutzerklärung und die Cookie-Hinweise Anwendung.